Descubra todo sobre el alquiler de motos
en la agencia Good Motors

Ofrecemos un servicio de alquiler con un cargo mínimo basado en 24 horas. Esto significa que no puede pagar el alquiler de una moto sólo por una mañana o una tarde. Tendrá que pagar el importe del alquiler por un período de 24 horas. Sin embargo, nada le impide devolver la moto antes del período de 24 horas.

Si quieres alquilar una moto durante más de 12 días, te ofrecemos tarifas reducidas para alquileres de larga duración. Ponte en contacto con nosotros en vroom@goodmotors.agency y te haremos un presupuesto a medida.

En primer lugar, es posible ampliar el periodo de alquiler una vez que hayas empezado a montar en la moto. Sólo tienes que avisarnos y ponerte en contacto con nosotros por teléfono, o por correo electrónico en vroom@goodmotors.agency (¡comprendemos que quieras que el placer dure más tiempo!).

En caso de que devuelva la moto más tarde de lo acordado en el contrato de alquiler sin avisar a nuestro equipo, Good Motors Agency le cobrará una penalización por devolución tardía.

La factura puede aumentar rápidamente, así que planifica tu periodo de alquiler con un poco de margen, para que puedas viajar con tranquilidad y devolvernos la moto a tiempo.

Es totalmente posible reducir el periodo de alquiler deseado, siempre y cuando no haya abonado aún el importe del alquiler.

No obstante, si desea prorrogar la duración del contrato de alquiler una vez firmado y pagado, puede enviarnos una solicitud de prórroga por correo electrónico a vroom@goodmotors.agency y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Dependiendo de la cilindrada de la moto que desee alquilar en Good Motors Agency, se aplicarán diferentes criterios:

• Debes tener 28 años para alquilar una moto grande (con una potencia superior a 35 kW, o 47,5 CV) y estar en posesión del permiso A.
• Para alquilar una moto de potencia intermedia (hasta 35 kW, o 47,5 CV) hay que tener 18 años y estar en posesión del carné A2.
• También es necesario tener 18 años para alquilar una moto ligera y estar en posesión del carné A1 (también conocido como carné 125).

No se pueden alquilar motos en la agencia Good Motors si se posee el permiso de conducir A1.

Puede cancelar su reserva gratuitamente hasta 7 días antes del inicio del periodo de alquiler. En ese caso, la reserva será totalmente gratuita y recibirá el reembolso íntegro por transferencia bancaria.

Si desea cancelar después de este periodo de 7 días antes del comienzo del periodo de alquiler (debido a circunstancias imprevistas, mal tiempo, etc.), le devolveremos el importe de la reserva en forma de vale para que lo utilice cuando lo desee.

Muy buena pregunta. Así es como funciona nuestro servicio de alquiler.

Para empezar, visite nuestro sitio web https://goodmotors.agency/

A continuación, seleccione su ciudad de salida y sus fechas de alquiler preferidas.

A continuación, seleccione el modelo de moto que desee y rellene los campos indicados. No olvides indicar el equipamiento que deseas, así como los suplementos de equipaje.

Una vez hecho esto, déjenos guiarle paso a paso por el proceso de reserva, y no olvide ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda.

Para los nacionales europeos, de uno de los países siguientes Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, San Marino, Santa Sede, Suecia y Suiza.

Puede presentar uno de los siguientes documentos para acreditar su identidad al solicitar un permiso de conducción:

• Documento nacional de identidad válido
• Pasaporte en vigor
• Permiso de conducción expedido por un país de la UE en formato de la Unión Europea

No tiene la nacionalidad europea

Hay dos situaciones posibles. Puede que esté en Francia para una estancia corta, o puede que quiera instalarse aquí permanentemente.

Deberá presentar todos los documentos siguientes:

• Pasaporte en vigor
• Permiso de conducción válido, en francés o acompañado de una traducción oficial, o permiso de conducción internacional (excepto los permisos del Reino Unido).
• Se traslada a Francia y desea conducir con su permiso extranjero:

Un permiso de conducir expedido por un país no europeo (a excepción de un permiso del Reino Unido expedido antes de 2021) es válido durante 1 año a partir de la fecha de adquisición de la residencia normal en Francia. Si desea conducir durante más tiempo, deberá canjearlo por un permiso francés.

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Para conducir una moto cuya potencia no supere los 35 kW (o 47,5 CV), se necesita el permiso A2.

Para conducir una moto de gran cilindrada se necesita el permiso A.

El permiso A le autoriza a conducir los siguientes vehículos:

• Motocicletas, con o sin sidecar, cualquiera que sea su potencia
• Vehículos de 3 ruedas con una potencia superior a 15 kW

Importante: debes tener al menos 28 años para alquilar una de nuestras motos de gran cilindrada.

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Puedes conducir una moto ligera con el permiso B si cumples las 2 condiciones siguientes:

• Ser titular del permiso de conducir desde hace al menos 2 años
• Ha completado 7 horas de formación práctica

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Si realizó el curso de formación práctica de 3 horas antes de 2011, no es necesario que vuelva a realizarlo.
• si obtuvo su permiso francés B (con equivalencia A1) antes de marzo de 1980, está exento de realizar el curso de formación
• No obstante, si posee un permiso europeo B, deberá realizar el curso de formación.

El permiso A1 también te permite conducir una motocicleta de 125 cc con una potencia máxima de 11 kW, o un vehículo de 3 ruedas con una potencia máxima de 15 kW.

Puedes conducir una moto de 125 cc sin restricciones si tienes el carné A2 o A.

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El permiso de conducir es suficiente por sí mismo, ya que es un documento de identidad oficial expedido por el gobierno francés. Puede utilizarse para probar la identidad, siempre que la fotografía del pasaporte sea buena.

Podemos hacerlo, y lo haremos con mucho gusto, si nos lo pide, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@goodmotors.agency ¡!

El importe de la fianza varía en función del modelo de moto que hayas elegido.

Es :

• 500 para el Piaggio Liberty 125
• 750 para la Royal Enfield Meteor, la Royal Enfield Himalayan y la Yamaha XSR 125
• 1000 para el Royal Enfield Interceptor
• 1.250 para la Royal Enfield Super Meteor y la Honda NX 500
• 1500 para la Yamaha Tenere 700 y la Guzzi V9 Roamer
• 1750 para la Guzzi V85 TT
• 2000 para la Guzzi Mandello

Esto nos permite en Good Motors Agency estar seguros de su solvencia en caso de que fuera necesario deducir todo o parte de este importe para cubrir los gastos vinculados a un uso anormal o abusivo del vehículo y contrario al contrato de alquiler que se le envió.

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Una impresión bancaria, también conocida como depósito, es una autorización previa establecida para apartar temporalmente una determinada cantidad de su cuenta bancaria.

El pago aparecerá en su extracto como tal, pero no se le cargará en cuenta, y le será devuelto gratuitamente al final del periodo de alquiler.

Todo el proceso es seguro, y nuestro banco es BNP Paribas.

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Trabajamos con Stripe para procesar el pago del alquiler.

Utilizada por millones de empresas en todo el mundo, Stripe es una infraestructura de pago para el comercio en línea que ha sido auditada por un auditor con certificación PCI y está certificada como proveedor de servicios de nivel 1 PCI (el nivel de certificación más estricto del sector de los pagos).

No tenemos acceso a sus datos bancarios ni los almacenamos. Únicamente el justificante de pago se adjunta a su expediente de alquiler, lo que nos permite asegurarnos de que el pago se ha efectuado.

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30 minutos antes del inicio de su periodo de alquiler, recibirá un correo electrónico nuestro con un enlace. Tendrás que ir a este enlace con tu smartphone y seguir los pasos que se indican en la página.

Tendrás que seguir las instrucciones y hacer las fotos una a una, que se subirán solas a nuestro servidor.

Por último, tendrá que hacer clic en "validar el inventario de accesorios" para que toda la información se nos transfiera automáticamente. Eso es todo para nosotros.

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Nuestras motos se encuentran en aparcamientos cercanos a estaciones y aeropuertos de más de 12 ciudades de Francia.

El mismo día, recibirás toda la información necesaria para llegar al lugar donde están aparcadas nuestras motos. Así podrás identificar la tuya por la matrícula.

En el correo electrónico explicativo encontrará también el código de la caja de llaves. También encontrará la llave del candado y un distintivo para salir del aparcamiento (según la ciudad de que se trate). Conserve las llaves y el distintivo.

Si has elegido equipo extra, estará en una taquilla junto a la moto. Todo lo que tienes que hacer es hacer balance de la situación, instalar y ponerte el equipo, conectar el encendido y ¡en marcha!

Una vez abonado el alquiler y pagado el depósito, le enviaremos todas las instrucciones necesarias para llegar el día del alquiler al aparcamiento donde se encuentra la bicicleta. Junto a tu moto habrá un armario con tu equipamiento y cascos/guantes de varias tallas. A continuación, sólo tendrás que recoger el material de la taquilla que se te haya asignado (se te facilitará el código) y recoger todo el material alquilado.

Usted lo es. Para más información, visite nuestra página dedicada: https://goodmotors.agency/assurance/

No hay ningún problema. Ofrecemos este servicio a través de nuestro paquete OneWay.

Para ello, infórmenos de su deseo de devolver la moto en un lugar distinto a su lugar de origen, cuando se ponga en contacto con nosotros por primera vez. Deberá devolverla en una de nuestras agencias en Francia.

A continuación, le enviaremos un presupuesto adaptado a sus necesidades.

Ofrecemos una gama de cascos y guantes para todas las tallas.

Nuestros cascos de alquiler están fabricados por NOX y cuentan con la homologación CE 22.05. Con un peso de 1250 g (+/-50 g), se adaptarán perfectamente a tu cabeza y te proporcionarán la comodidad que necesitas para conducir sin problemas. El barboquejo se cierra con una doble D, proporcionándote una sujeción óptima en cualquier circunstancia. La visera tiene un revestimiento anti-UV y anti-arañazos para una visibilidad óptima.

Nuestros guantes son guantes de entretiempo EXKLUSIV con homologación CE 13594-2015 fabricados en piel resistente a la abrasión y al desgarro. Cuentan con un revestimiento protector en los nudillos y refuerzos de cuero en la palma y los dedos.

¡Claro que puedes! Ofrecemos una amplia gama de equipamiento de alquiler, desde cascos y guantes, hasta alforjas laterales, maletas laterales con capacidad extra, baúles e incluso maletas laterales y baúles que se adaptan a la moto, para que puedas llevar todo el equipo que necesites.

Las correas para colgar la bolsa de viaje y un soporte para el teléfono están incluidos en el precio del alquiler de la bicicleta.

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Si pierde las llaves, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Fabricaremos una llave nueva, cuyo coste se le facturará a la devolución de la moto. A continuación, buscaremos una solución para llevarte una máquina de sustitución, o un nuevo juego de llaves, en función de tu ubicación.

si ha perdido su tarjeta de aparcamiento, tendremos que cobrarle 50 euros por crear una nueva, así que recuerde guardarla en un lugar seguro.

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En primer lugar, mantenga la calma y póngase en contacto con nosotros lo antes posible, por teléfono o por correo electrónico en vroom@goodmotors.agency. A veces los problemas menores pueden resolverse directamente por teléfono.

Good Motors Agency es responsable del mantenimiento de las motos proporcionadas. Si se produce una avería durante el uso normal de la moto, es nuestra responsabilidad, por lo que no tendrá que pagar nada.

Si la avería no está relacionada con un uso anormal de la moto, podrá rescindir el contrato de alquiler y se le reembolsará el tiempo de alquiler no utilizado.

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En caso de pinchazo, avísanos lo antes posible y no intentes seguir conduciendo la moto. Llámanos o envíanos un correo electrónico a contact@goodmotors.agency.

Los gastos de sustitución de un neumático pinchado corren a cargo del arrendatario. En caso de tener que cambiar ambos neumáticos, Good Motors Agency pagará la mitad del coste de reparación del segundo neumático, siendo el primero responsabilidad del arrendatario.

No obstante, en caso de que el pinchazo se deba a que el neumático es anormalmente viejo, todos los gastos correrán a cargo de Good Motors Agency.

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En Good Motors Agency, su seguridad es nuestra mayor prioridad. Aunque no nos gusta pensar en ello como una posibilidad, es nuestro deber informarle de las prácticas y normas a seguir en caso de que alguna vez le suceda a usted o a sus compañeros conductores.

En caso de accidente, lo primero es no dejarse llevar por el pánico:

- Protegiéndole a usted y a su entorno

Si estás visiblemente ileso y sin dolor aparente, intenta apartar la moto a un lado de la carretera, fuera del camino. Hazlo sólo si puedes y con total seguridad.

- Llame o haga que le llamen inmediatamente

En caso de lesiones, avise a los servicios de emergencia y marque el 112 desde un teléfono móvil. A continuación, siga las instrucciones. También puedes llamar al 15 para el SAMU o al 17 para la policía y la gendarmería.

Una vez que estés a salvo y la ayuda esté en camino, ponte en contacto con nosotros por teléfono utilizando el botón de llamada de emergencia de tu área de cliente.

Intenta hacernos saber dónde ha ocurrido, la hora y cualquier otra información que creas que puede ser útil. Nos pondremos en contacto con nuestro socio de Asistencia para enviarte una grúa lo antes posible y ponerte en contacto con ella.

- Notificar el accidente

Pide a los testigos que declaren. Si puedes, anota su identidad o matrícula. Haz fotos del lugar del accidente y de la zona circundante.

Si es posible, elabore un informe. Si no puede hacerlo, nos ocuparemos de estos trámites más adelante.

A continuación, espere a que nuestro colaborador de Asistencia venga a levantar el vehículo si ya no está en condiciones de circular. Te llevarán al taller más cercano o con el que trabajemos habitualmente.

En función de la situación, evaluaremos la mejor solución para usted. Se ha establecido un servicio de guardia para que pueda localizarnos en cualquier momento.

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La respuesta es sí. Sólo tienes que asegurarte de cumplir la normativa local vigente. Nuestras motos están aseguradas para circular por todo el Espacio Económico Europeo, los principados de Andorra y Mónaco, Liechtenstein, los Estados del Vaticano y San Marino.

Si le ocurre esto, le rogamos que nos lo comunique cuando devuelva la moto. Deberá abonar el importe de la multa reducida, así como un cargo por servicio de 30 €.

Unas horas antes de que finalice tu periodo de alquiler, recibirás un correo electrónico nuestro con un enlace. Tendrás que ir a este enlace con tu smartphone y seguir los pasos que se indican en la página.

Tendrás que seguir las instrucciones y hacer las fotos de una en una, igual que cuando cogiste la moto.

Por último, tendrás que introducir el número de matrícula y, a continuación, hacer clic en "validar el inventario" para que toda la información se nos transfiera automáticamente. Y ya está.

Asegúrese de que todo está tan ordenado como lo encontró al recoger la moto. Se aplicarán sanciones si el inventario de accesorios no se realiza correctamente (puedes consultar el importe de estas sanciones en nuestra página específica).

Si la cobertura de la red no le permite enviarnos fotos en determinados aparcamientos, tómelas de forma nativa en su smartphone y envíenoslas por correo electrónico a contact@goodmotors.agency.

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No, pero tendremos que cobrarte un suplemento por kilómetro recorrido, dependiendo del modelo de moto. Acuérdate de ajustar tu paquete de kilometraje. Para mayor tranquilidad, opta por nuestro paquete de kilometraje ilimitado.

Si está planeando un viaje (muy) largo de varios días, no dude en decírnoslo.

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Sí, te pedimos que devuelvas la moto con el depósito lleno, igual que cuando la recogiste.

Deberá enviarnos una foto del recibo de la gasolinera en la que figure el importe y la fecha, así como el indicador de gasolina lleno.

Si olvida hacerlo, nos veremos obligados a cobrarle 50 euros para cubrir los gastos de revisión y repostaje.

Importante: todas nuestras motos funcionan con SP98, así que no pongas gasóleo en el depósito.

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Le pedimos que devuelva el vehículo en las mismas condiciones en las que lo encontró: ¡limpio! Le recomendamos que guarde todos los recibos como prueba.

Antes de devolver tu moto, recibirás un correo electrónico con las direcciones de las gasolineras de la zona que disponen de kärscher. La lista no es exhaustiva, por supuesto, y te recomendamos que utilices tu smartphone para buscar el lugar más adecuado para lavar el vehículo.

Nuestra recomendación: si lavas tu moto en un túnel de lavado kärscher, te pedimos que mantengas la manguera a una distancia aproximada de 1 metro de la moto, ya que la presión provocada por las boquillas de lavado puede hacer que a veces se desprenda una manguera, dificultando el funcionamiento del motor. ¡No querrás quedarte tirado en el túnel de lavado justo antes de devolver la moto!

Good Motors Agency se reserva el derecho de cobrarle 50 euros en caso de que la moto esté anormalmente sucia por fuera, en concepto de gastos de desplazamiento y limpieza.

Prestamos especial atención a la limpieza de nuestras motos. Pensar en dejar una moto limpia es un gesto para el siguiente motorista, ¡y así sucesivamente!

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Si le ocurre esto, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@goodmotors.agency lo antes posible, indicando su nombre completo y la fecha en la que recogió la bicicleta.

En caso de pérdida de equipamiento, como un casco o unos guantes, se le cobrará el precio de compra del equipamiento en cuestión. Te enviaremos un enlace indicándote el importe a abonar.

Si el equipo está dañado, se hará un inventario y nos pondremos en contacto con usted en función de cada caso.

Es importante que nos avise tan pronto como tenga conocimiento de cualquier pérdida o daño en su equipo. Si descubrimos que falta algún artículo o que está dañado después de haber devuelto la bicicleta, nos reservamos el derecho a cobrar una penalización de 90 € (además del precio del equipamiento en cuestión).

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