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Alquiler de motos en caso de avería o durante las reparaciones

¿Se te ha averiado la moto o la estás reparando? ¿No sabe cuánto le puede durar? No se preocupe, con Good Motors Agency puede disfrutar del uso de un vehículo de dos ruedas durante el tiempo que su moto no esté disponible. La oferta flexible de Good Motors Agency significa que no se le facturará hasta el final del periodo de alquiler.

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Alquiler de motos tras un accidente: siga conduciendo con nuestras motos de alquiler

¿Víctima de un accidente de moto? La agencia Good Motors está ahí para ayudarle a desplazarse mientras reparan su vehículo. Nuestras motos de alquiler son seguras, están bien mantenidas y listas para salir.

¿Por qué alquilar una moto a través de Good Motors Agency?

Good Motors Agency ha sido concebida para hacer más accesibles los viajes en moto en Francia y, esperamos, ¡pronto en Europa!

Cancelación gratuita

... hasta 7 días antes del inicio del alquiler. ¿Hace mal tiempo 3 días antes? No se preocupe, le devolveremos el dinero en forma de vale que podrá utilizar cuando quiera.

Alquiler en autoservicio

Sin colas, sin papeles que firmar en la sucursal, el proceso de alquiler es totalmente autónomo gracias a una vía digital y las llaves se ponen a disposición en una caja de llaves.

Abierto 24 horas al día, 7 días a la semana

¿Llegará tarde el viernes y quiere devolver la moto el domingo por la tarde? No hay problema. Nuestras bicicletas están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana.

Precios ultracompetitivos

Nuestro modelo de negocio nos permite operar entre un 15% y un 30% por debajo de los precios de mercado. Póngase en contacto con nosotros directamente si desea alquilar varias bicicletas.

Cerca de la estación de tren y del aeropuerto

Recoja su moto al bajar del tren o del avión, o en pleno centro de la ciudad. Nuestras estaciones se encuentran a pocos minutos a pie de estaciones y aeropuertos.

Cascos y guantes

¡Alquilamos supercascos y guantes de cuero! Se incluye un mosquetón para que puedas colgarlos cuando no estés conduciendo.

Equipamiento y accesorios

Las correas se suministran gratuitamente con la bicicleta. Si lo desea, podemos añadir baúles o alforjas. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

Mantenimiento

El mantenimiento de nuestras motos corre a cargo de profesionales especializados en cada modelo. Se revisan entre cada alquiler y se someten a pruebas periódicas.

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¿Tiene alguna pregunta? Estaremos encantados de escucharle.

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Política de cookies

¿Qué es una cookie o rastreador?

El sitio alojado en la siguiente dirección: https: //www.goodmotors.agency (en lo sucesivo, el "Sitio") pertenece a la Agencia Good Motors, sociedad por acciones simplificada con un capital de 51.234,00 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Lisieux con el número 902 930 023 y con domicilio social en 7 Rue des Roches Noires, 14360 Trouville-Sur-Mer, Francia (en lo sucesivo, la "Agencia Good Motors").

La agencia Good Motors se compromete a tratar sus datos de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, también conocido como GDPR, así como con la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, los archivos y las libertades, comúnmente conocida como Loi Informatique et Libertés, que establecen las condiciones en las que se pueden tratar los datos personales.

Por esta razón, deseamos proporcionarle información transparente sobre cómo utilizamos y almacenamos cookies y otros rastreadores en su dispositivo cuando utiliza nuestro Sitio.

Esta política de cookies también le explicará qué son las cookies y le presentará las opciones que le permiten gestionarlas o eliminarlas.

¿Qué tipos de cookies y rastreadores utiliza Good Motors Agency?

Las cookies y rastreadores que utilizamos en nuestro Sitio pueden clasificarse en diferentes categorías.

Cookies y rastreadores

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Esto significa que cuando autoriza la instalación de cookies y rastreadores de terceros en su dispositivo, el tercero en cuestión puede acceder a cierta información sobre usted, como sus estadísticas de navegación cuando autoriza las cookies de análisis de terceros.

Podemos colocar cookies y rastreadores en sus dispositivos, pero también pueden ser colocados directamente por terceros cuando usted utiliza nuestro Sitio, con el fin de :

• Para prestarnos un servicio que nos permita optimizar el funcionamiento de nuestro Sitio;
• Permitirle acceder a contenidos de terceros asociados.

Si desea más información sobre estas cookies y rastreadores de terceros y cómo puede configurarlos, le recomendamos que visite los sitios web de estos socios y lea su política de cookies.

¿Qué tipo de información puede almacenarse en una cookie o rastreador?

La información almacenada por las cookies y rastreadores depositados en su dispositivo puede incluir, entre otros, los siguientes elementos, dentro del límite de su periodo de conservación:

• Las páginas web que ha visitado utilizando este dispositivo ;
• Anuncios en los que ha hecho clic;
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• Cualquier otra información que haya facilitado en nuestro sitio web

Las cookies y los rastreadores pueden contener datos personales. Cuando utilizamos cookies y rastreadores que recopilan sus datos personales, este tratamiento está cubierto por nuestra Política de privacidad.

¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies y otros datos?

De conformidad con las recomendaciones de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), el plazo máximo de conservación de las cookies y otros rastreadores es de trece (13) meses a partir de su primera colocación en el dispositivo del usuario, al igual que el plazo de validez del consentimiento del usuario para la utilización de estas cookies y otros rastreadores.

La vida útil de las cookies y rastreadores no se prolonga con cada visita. En consecuencia, será necesario renovar su consentimiento una vez transcurrido este periodo.

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• Consultando los sitios web de nuestros socios: esto le permitirá gestionar sus opciones en sitios no gestionados por Good Motors Agency.

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¿En qué medida puede modificarse la política de cookies?

La agencia Good Motors se reserva el derecho a modificar y actualizar esta política de cookies en cualquier momento, en particular para tener en cuenta cualquier cambio legislativo y/o jurisprudencial y para cumplir con los requisitos de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

La versión vigente es la que está accesible en línea en el momento de la consulta del Sitio.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de cookies, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@goodmotors.agency

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Política de privacidad - Good Motors Agency

ARTÍCULO 1: PREÁMBULO

El objetivo de esta política de privacidad es informar a los usuarios del sitio web goodmotors.agency:

• cómo se recogen y tratan sus datos personales. Los datos personales incluyen cualquier información que pueda utilizarse para identificar a un usuario: apellidos, nombre, edad, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, permiso de conducir, fotografía, conexión y datos de uso (lista no exhaustiva);
• sobre sus derechos en relación con estos datos;
• sobre la identidad del responsable del tratamiento ;
• sobre los destinatarios de estos datos;
• acerca de la política del sitio sobre cookies y rastreadores.

Esta política complementa el aviso legal y las Condiciones Generales de Uso, que pueden consultarse en la siguiente dirección: https: //goodmotors.agency/mentions-legales/.

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ARTÍCULO 2: PRINCIPIOS GENERALES

De conformidad con el artículo 5 del Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD):

• Los datos se procesan de forma legal, justa y transparente.
• Se recoge con fines específicos, explícitos y legítimos.
• Es adecuada, pertinente y se limita a lo necesario.
• Se mantiene actualizada y se suprime o rectifica en caso necesario.
• No se conserva más tiempo del necesario para los fines para los que se recogió.
• Está protegida por medidas técnicas y organizativas adecuadas.

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ARTÍCULO 3: DATOS RECOGIDOS

3.1 Datos recogidos directamente

• Identidad: apellidos, nombre, dirección, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Permiso de conducir (anverso y reverso), cualquier justificante.
• Fotografía.
• Datos de reserva y uso (fechas, bicicletas alquiladas, historial).

Objeto:

• Ejecución y gestión del contrato de arrendamiento.
• Gestión del área de clientes.
• Control de calidad y gestión de reclamaciones.
• Interés legítimo: mejora de los servicios, lucha contra el fraude.
• Envío de boletines informativos (con consentimiento explícito, excepto para clientes existentes de servicios similares).

3.2 Datos recogidos automáticamente

• Fecha y hora de la consulta, zona horaria.
• Navegador y dispositivo utilizados.
• Dirección IP y registros del servidor.

Fines: estadísticas de visitas, seguridad del sitio, optimización técnica.

3.3 Cookies y rastreadores

Nuestro sitio web utiliza cookies.
La gestión detallada de las cookies está disponible en la página dedicada: Política de cookies.

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ARTÍCULO 4: PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos personales sólo se conservan durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recogieron y de conformidad con los requisitos legales aplicables:

• Ejecución del contrato: los datos de identidad, permiso y reserva se conservan durante la vigencia del contrato y se archivan durante un máximo de 3 años tras su finalización, con el fin de gestionar el servicio posventa y hacer un seguimiento de las reclamaciones.
• Prospección comercial: los datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono) se conservan durante un máximo de 3 años a partir del último contacto del cliente o posible cliente.
• Facturación y obligaciones legales: los datos relativos a pagos y facturas se conservan durante un periodo de 10 años, de conformidad con las obligaciones contables y fiscales.
• Estadísticas y análisis técnicos: los registros de conexión, las direcciones IP y las cookies analíticas se conservan durante un máximo de 13 meses, a menos que se anonimicen o se renueve el consentimiento.

Algunos datos pueden conservarse durante más tiempo si así lo exige la ley o en caso de litigio, hasta el resultado final del procedimiento.

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ARTÍCULO 5: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Los datos son recogidos por :

Agencia Good Motors - SAS
1 Rue des Roches Noires, 14360 Trouville-sur-Mer
SIREN: 902 930 023 - Capital social: 51.234 euros
Email: contact@goodmotors.agency

Responsable del tratamiento : Louis de Larrard

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ARTÍCULO 6: DESTINATARIOS DE LOS DATOS

• Internos: buenos equipos de Motors (atención al cliente, facturación, técnicos).
• Proveedores de servicios: alojamiento web, solución de pago (Stripe), emailing (Brevo), CRM, soporte.
• Autoridades judiciales: policía, gendarmería, prefecturas, tribunales en caso necesario.
• Compañías de seguros y proveedores de asistencia.

Transferencias fuera de la UE

Algunos proveedores de servicios (por ejemplo, Stripe, Google, Landbot) pueden transferir datos a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan en el marco de cláusulas contractuales tipo validadas por la Comisión Europea.

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ARTÍCULO 7: SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado, seudonimización, copias de seguridad, control de acceso, registro.

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ARTÍCULO 8: DERECHOS DE LOS USUARIOS

Todos los usuarios tienen los siguientes derechos (artículos 15 a 22 del GDPR):

• Derecho de acceso, rectificación y supresión.
• Derecho de restricción y oposición.
• Derecho a la portabilidad.
• Derecho a definir directivas post mortem.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos:

• Correo electrónico : contact@goodmotors.agency
• Correo: Agencia Good Motors, 1 Rue des Roches Noires, 14360 Trouville-sur-Mer

En caso de litigio: puede dirigirse a la CNIL(www.cnil.fr).

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ARTÍCULO 9: MODIFICACIONES

Esta política puede ser modificada para ajustarse a la legislación vigente. La versión aplicable es la publicada en el sitio en la fecha de consulta.

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CONTRATO DE ALQUILER DE MOTO - GOOD MOTORS AGENCY

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1. Partes del contrato de arrendamiento

El Contrato de Alquiler se celebra entre el Arrendador (Good Motors Agency) y el Arrendatario. Establece los términos y condiciones del Alquiler del Vehículo de Good Motors Agency por el Arrendatario.

1.1 Transferencia del riesgo - Responsabilidad

Desde el momento en que se entregan las llaves o el código de acceso al Vehículo, el Arrendatario asume la custodia legal y física del Vehículo y sus accesorios, de conformidad con los artículos 1242 y siguientes del Código Civil francés.
En consecuencia, todos los riesgos de pérdida, robo, deterioro, multas, embargo, incautación o inmovilización del Vehículo se transfieren al Arrendatario, hasta que el Vehículo sea devuelto íntegramente al Arrendatario de conformidad con las condiciones establecidas en el presente contrato.
El Arrendatario no podrá en ningún caso ser considerado responsable de cualquier perjuicio indirecto sufrido por el Arrendatario (pérdida de ingresos, inmovilización, anulación de viaje, etc.).

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2. Información precontractual obligatoria

El Arrendatario reconoce haber recibido toda la información precontractual necesaria antes de la firma, incluyendo:

• La duración exacta del contrato y las posibles condiciones de renovación,
• El precio exacto, incluido el alquiler, el exceso de kilometraje, el coste de los accesorios y la fianza,
• Las condiciones exactas de pago y las condiciones financieras de devolución del depósito.

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3. Responsabilidades de la agencia Good Motors

Una buena agencia de Motors le alquilará un vehículo:

• que cumple con la ley o los reglamentos del país (Francia) en el que está matriculado el Vehículo,
• cuyo mantenimiento haya sido recomendado por el fabricante y cuyo equipamiento de seguridad exigido en el país de matriculación del Vehículo se encuentre, a su leal saber y entender, en perfecto estado, sin perjuicio del desgaste normal inherente a un vehículo en circulación.
• esté asegurado anualmente por al menos un tercio del coste del Vehículo y por cualquier otro seguro obligatorio según la legislación del país en el que esté matriculado el Vehículo,
• de los que sea y siga siendo propietario durante toda la duración del Alquiler o para los que cuente con la autorización expresa del propietario y, en todo caso, que esté autorizado a alquilar,
• con una copia del permiso de circulación del vehículo facilitada al arrendatario a petición de éste en caso de control policial.

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3.1 Edad mínima y capacidad jurídica

El Arrendatario debe ser mayor de 18 años en el momento de la firma del presente Contrato de Alquiler. Por consiguiente, todos los alquileres están estrictamente reservados a mayores de edad con capacidad legal en Francia.
En caso de que la reserva sea efectuada por un menor, el Contrato de Alquiler se anulará automáticamente sin que proceda ningún reembolso ni abono, independientemente de la fecha de anulación o de inicio del alquiler.

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4. Derecho a conducir

Good Motors Agency no tiene autoridad legal o reglamentaria para evaluar la validez o compatibilidad de un permiso de conducir extranjero (en particular de fuera de la Unión Europea) con los requisitos de la legislación francesa, y no puede en ningún caso ser considerada responsable de las consecuencias de no estar habilitado para conducir en Francia.

La validación administrativa o técnica de un permiso de conducir cargado por el Arrendatario en su espacio usuario en línea no equivale en ningún caso a la validación jurídica del derecho a conducir en el territorio francés. Esta validación sólo significa que el documento presentado parece, a primera vista, conforme al formulario (legible, en buen estado, presencia de anotaciones oficiales). Se trata de un control documental, no jurídico.

En consecuencia, el Arrendatario es el único responsable de asegurarse, antes del inicio del periodo de alquiler, de que está legalmente autorizado para conducir el vehículo alquilado en territorio francés, de conformidad con el Código de la Circulación y las posibles obligaciones de conversión, traducción u homologación de su permiso de conducir.

Cualquier infracción o reclamación vinculada a la falta de validez del permiso de conducir - en particular en caso de denegación de la cobertura del seguro - correrá enteramente a cargo del Arrendatario, sin posibilidad de recurso contra la agencia Good Motors.

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5. Responsabilidades del arrendatario - Cláusula penal

El Arrendatario se compromete a :

• cumplir las condiciones de seguro disponibles,
• para los nacionales franceses y europeos: estar en posesión del permiso necesario para alquilar la moto: A, A2, A1 o B con 7 horas de formación,
• para los no nacionales de la UE: estar en posesión de un permiso de conducción que le habilite para conducir el vehículo solicitado,
• no haber sido responsable de un siniestro con agravante de lesiones corporales en los últimos 36 meses y/o de dos o más siniestros materiales con culpa,
• sólo para viajar dentro de la Unión Europea,
• utilizar el Vehículo de forma razonable y responsable,
• devolver el Vehículo limpio y con el mismo nivel de combustible que al inicio del Alquiler,
• no confíe la dirección del Vehículo a otra persona,
• no abandonar el Vehículo tras un accidente o avería.

Cualquier incumplimiento grave por parte del Arrendatario de las obligaciones derivadas del presente contrato (en particular, la no comunicación de un siniestro, el uso prohibido del Vehículo, el subarriendo, el uso fuera del territorio autorizado, la conducción sin permiso válido) podrá dar lugar a :

• retención inmediata y total del depósito,
• la aplicación de sanciones a tanto alzado de un máximo de 500 euros, además de las reparaciones y daños constatados,
• y, en su caso, cualquier acción legal para obtener daños y perjuicios adicionales.

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5.1 Usos estrictamente prohibidos

El Arrendatario se abstiene formalmente de :

• transporte de pasajeros por cuenta ajena (VTC, Uber, reparto remunerado),
• la participación en cualquier competición, rally o entrenamiento deportivo,
• conducir bajo los efectos del alcohol, drogas o medicamentos que disminuyan las facultades.

El incumplimiento de esta cláusula constituirá una infracción grave que conllevará la pérdida de la cobertura del seguro y la plena responsabilidad del arrendatario.

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‍5.2 Prohibido subarrendar y compartir el acceso.

Cualquier subarriendo, puesta a disposición del vehículo a un tercero no autorizado, o transmisión del código de acceso sin el acuerdo escrito del Arrendatario constituye una falta grave que conlleva la pérdida de las garantías y puede justificar la retención de la fianza en su totalidad, sin perjuicio de daños y perjuicios.

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6. 6. Situación actual

Se realizará sistemáticamente un inventario detallado de las instalaciones mediante fotos o vídeos validados por la firma electrónica del Arrendatario al principio y al final de cada periodo de alquiler. Cualquier litigio posterior sobre el estado del vehículo deberá basarse exclusivamente en estos elementos.

Las fotos y vídeos tomados de acuerdo con las instrucciones de filmación proporcionadas por el arrendatario se considerarán auténticas entre las partes.

Se considerará fraude cualquier intento de ocultar deliberadamente los daños tomando fotos parciales o sesgadas o enmascarando u omitiendo deliberadamente una zona del vehículo. En este caso :

• Good Motors Agency se reserva el derecho de enviar a un agente in situ para realizar una inspección contradictoria del vehículo, que se facturará al arrendatario a tanto alzado de 50 euros,
• y este comportamiento puede dar lugar a penalizaciones contractuales, incluida la retención total o parcial de la fianza si se constata algún daño.

Si como consecuencia de un daño, accidente o cualquier forma de negligencia o incumplimiento de los compromisos del presente contrato, el Vehículo no es devuelto en condiciones que permitan su inmediato y normal realquiler a otro cliente, la agencia Good Motors se reserva el derecho de retener total o parcialmente la fianza del Arrendatario culpable.

En este caso, el importe retenido incluirá :

• el coste directo de reparación o restauración del Vehículo,
• un importe correspondiente al día o días de alquiler perdidos, calculado sobre la base de la tarifa diaria pública, IVA incluido, correspondiente a los días durante los cuales el siguiente Arrendatario no pudo utilizar el vehículo, que quedó indisponible para el alquiler debido al comportamiento o negligencia del Arrendatario.

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7. Asistencia en caso de avería o accidente

En caso de avería o accidente ocurrido durante el periodo de alquiler, el Arrendatario podrá recurrir al servicio de asistencia ofrecido por la agencia Good Motors.

El Arrendatario se compromete a ponerse inmediatamente en contacto con el servicio de asistencia en el 06.82.18.64.50, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para ser atendido lo antes posible.

El arrendatario no podrá tomar ninguna iniciativa (reparaciones, remolque, etc.) sin el acuerdo previo del arrendatario, salvo en caso de peligro grave e inminente para su seguridad o la de terceros. Cualquier intervención no autorizada por la agencia Good Motors podrá dar lugar a que los gastos no sean cubiertos por el seguro ni por el arrendatario.

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8. Responsabilidad en caso de accidente o robo

El Arrendatario es responsable del Vehículo a su cargo durante toda la duración del Arrendamiento según lo establecido en el Contrato de Arrendamiento.

El Vehículo y todos los accesorios puestos a disposición del Arrendatario deberán ser devueltos en las condiciones registradas por ambas partes al inicio del Arrendamiento y en la fecha y hora especificadas en el Contrato de Arrendamiento.

En caso de robo, daños al Vehículo o a sus accesorios causados por culpa del Arrendatario o en ausencia de culpa por parte de un tercero identificado, o no devolución del Vehículo, el Arrendatario será responsable de todos los gastos hasta el importe de su franquicia, que es igual al importe de la fianza.

Si al finalizar el alquiler se observasen desperfectos, el arrendatario se compromete a dejar inmediatamente a la agencia Good Motors una fianza. El importe de este depósito es el importe de la franquicia del seguro en caso de siniestro.

En caso de pinchazo, el arrendatario es responsable de los neumáticos. Si la agencia Good Motors tiene que cambiar dos neumáticos tras un pinchazo, el Arrendatario deberá pagar la sustitución de un neumático así como el 50% del coste de un segundo neumático. Si el pinchazo se debe a que los neumáticos son anormalmente viejos, todos los costes correrán a cargo de la agencia Good Motors.

En caso de pérdida o robo de la llave del Vehículo durante el Alquiler, el Arrendatario será responsable del coste de fabricación de una nueva llave para la agencia Good Motors y, si la agencia Good Motors lo solicita específicamente, del 50% del coste de cambio de la cerradura y del juego completo de llaves.

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8.1. Declaración obligatoria de cualquier reclamación o daño

En caso de pérdida total del vehículo, el arrendatario es responsable hasta el valor de reposición del vehículo tasado por un perito, y no sólo del importe de la fianza, si la compañía de seguros se niega a cubrirlo.

El Arrendatario se compromete a declarar inmediatamente a Good Motors Agency cualquier siniestro, incidente, accidente, caída, arañazo, pérdida, robo o daño a cualquier equipamiento o al Vehículo, sea o no responsable del mismo, tan pronto como tenga conocimiento de ello y a más tardar en el momento de la devolución del Vehículo.
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La falta de declaración de un siniestro, cualquiera que sea su naturaleza (caída, accidente, arañazo, pérdida, robo o daños al equipamiento, etc.), constatada por Good Motors Agency en el momento de la devolución del Vehículo o después del período de alquiler, dará lugar automáticamente a la aplicación de gastos de penalización por un importe fijo de 120 euros, deducidos de la fianza, además del coste total de las reparaciones necesarias y de los eventuales gastos accesorios (sustitución, limpieza, intervención técnica, etc.).

La penalización a tanto alzado de 120 euros por no comunicar un siniestro tiene por objeto cubrir los gastos reales ocasionados por esta omisión. Cuando no se comunican los daños en el momento de la devolución, Good Motors Agency tiene que enviar urgentemente a un agente para comprobar y/o reparar el elemento en cuestión, lo que supone mayores costes de desplazamiento, intervención y reparación. A esto hay que añadir el trabajo administrativo adicional que supone, sobre todo cuando la no comunicación de los daños obliga a reorganizar o anular una reserva prevista inmediatamente después para evitar que otro cliente recoja un vehículo dañado. Este importe cubre los gastos técnicos, los costes de mano de obra y los trámites administrativos necesarios por la falta de transparencia del arrendatario.

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9. Responsabilidad en caso de avería

La agencia Good Motors es responsable del mantenimiento del Vehículo. Por lo tanto, las averías mecánicas y electrónicas son su responsabilidad.

No obstante, si la agencia Good Motors considera que el Arrendatario es responsable de una avería derivada del uso del Vehículo en contra de lo estipulado en el Contrato de Alquiler, la agencia Good Motors podrá designar a un perito independiente para que lo certifique. Tras el peritaje conjunto, se determinará la responsabilidad de la avería. Si el Arrendatario es declarado responsable, deberá pagar todas las reparaciones necesarias, así como los honorarios del perito.

En caso de avería, accidente o imposibilidad de continuar el viaje, el arrendatario se compromete a no abandonar nunca el vehículo, incluso en la vía pública (salvo en casos de fuerza mayor o grave peligro). El arrendatario deberá ponerse inmediatamente en contacto con el servicio de asistencia o de atención al cliente de Good Motors y esperar instrucciones sobre cómo recoger el vehículo.

Cualquier abandono del vehículo sin autorización previa de Good Motors podrá dar lugar a :

• el coste de recuperación del vehículo,
• pérdida parcial o total de la fianza,
• y, en su caso, enjuiciamiento por poner en peligro a terceros o dañar la propiedad alquilada.

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En caso de avería no relacionada con el uso contrario al Contrato de Alquiler, el Arrendatario podrá interrumpir el alquiler y ser reembolsado por el tiempo de alquiler no utilizado.

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10. Contravenciones

El Arrendatario es responsable de todas las multas en que incurra durante el periodo de alquiler, incluidas las recibidas después de la devolución del Vehículo si son consecuencia de una infracción cometida durante el periodo de alquiler.

El arrendatario que cometa una infracción que dé lugar a una multa deberá asumir el coste de la misma. El arrendatario que reciba una multa o crea que ha cometido una infracción como resultado de un control automático deberá notificarlo a la agencia Good Motors en el momento de la devolución del vehículo.

El Arrendatario es responsable de un cargo por servicio de 30 euros, además del importe de la multa, por cada multa incurrida durante el Periodo de Alquiler.

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11. Indemnizaciones y sanciones

El Arrendatario que desee modificar la duración del Contrato de Alquiler deberá enviar una solicitud por correo electrónico (vroom@goodmotors.agency) antes de la finalización del contrato inicial.

Retraso en las devoluciones :

• Menos de 24 horas: 30 euros por hora completa de retraso.
• Más de 24 horas: 200 euros por día completo de retraso, sin perjuicio de la facturación a la tarifa diaria pública. Cada día adicional se facturará a la tarifa diaria normal de alquiler. El seguro no cubre el Vehículo durante este periodo, y se podrá presentar una denuncia por robo si el Vehículo se retrasa más de un día.

Gastos de limpieza :

• 50 euros para uno de nuestros agentes, más los gastos de limpieza del vehículo (gasolinera, productos de limpieza) **si el Vehículo está anormalmente sucio por fuera.
• Si se requieren trabajos profesionales (pegatinas, pintura, etc.), los costes se facturarán íntegramente al arrendatario.

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11.1 Combustible

El Vehículo debe ser devuelto con el mismo nivel de combustible que a la salida.
En caso de discrepancia, Good Motors Agency podrá facturar :

• Combustible desaparecido a tanto alzado de 2 euros por litro (SP98),
• así como un precio fijo para que un agente llene el depósito.

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11.2 Exceso de kilometraje

Cada vehículo se alquila con un paquete de kilometraje incluido, indicado en el momento de la reserva en la página web de la Agencia Good Motors e incluido en el correo electrónico de confirmación. Si se sobrepasa este paquete, se facturará al Arrendatario un importe calculado en función de la categoría del vehículo reservado, según la tarifa aplicable indicada en la página de reserva en el momento de efectuar el pedido.Si el Arrendatario no suscribe un paquete kilométrico adicional, el kilómetro excedente se facturará al doble de la tarifa por kilómetro del paquete correspondiente a la categoría de moto en cuestión.Este baremo figura de forma transparente en la página web del Arrendatario y forma parte integrante del presente contrato.

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12. Cobertura del seguro

El Vehículo está asegurado por la agencia Good Motors con la Mutuelle des Motards. El Arrendatario se beneficia de esta cobertura a condición de respetar las condiciones del presente contrato y las definidas en las CGU del sitio.

Cualquier infracción (declaración tardía, conducción sin permiso válido, uso prohibido, etc.) supondrá la pérdida de las garantías. El arrendatario correrá entonces con todos los gastos ocasionados (reparaciones, daños a terceros, etc.).

La franquicia aplicable es igual al importe de la fianza depositada por el Arrendatario.

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13. Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los contratos de alquiler de vehículos celebrados a distancia o fuera del establecimiento, cuando el contrato se haya ejecutado en su totalidad antes de que finalice el plazo de desistimiento y la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor.

Por lo tanto, si el contrato se firma con menos de siete (7) días de antelación a la fecha de inicio del alquiler, el Arrendatario reconoce expresamente :

• hayan solicitado la ejecución inmediata del contrato antes de que expire el plazo legal de desistimiento,
• ser informado de que renuncia a su derecho de retractación,
• aceptar que el alquiler no pueda reembolsarse en virtud de este derecho.

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14. Condiciones de anulación y modificación

En caso de anulación :

• Por el Arrendatario :
  • Reembolso completo si se cancela al menos 7 días antes del inicio del periodo de alquiler.
  • No se efectuarán reembolsos en caso de anulación con menos de 7 días de antelación a la fecha prevista. No obstante, se podrá conceder un aplazamiento del alquiler sobre una base comercial, válido por un periodo de un año en todas las ciudades en las que opere el Arrendatario.
  • Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación al inicio del periodo de alquiler, no se emitirá ningún reembolso ni abono, ya que el vehículo reservado quedará bloqueado.
  • Si el Arrendatario está ausente a la salida(no-show), no se emitirá ningún reembolso ni nota de crédito.
  • En caso de no presentar un permiso de conducir válido, un medio de pago válido o no abonar la fianza, el arrendatario podrá cancelar el servicio sin derecho a reembolso.
• Por el arrendatario :
  • Reembolso íntegro o puesta a disposición de un nuevo vehículo de categoría equivalente, sin más compensación, si no se puede proporcionar el vehículo reservado (debido a indisponibilidad técnica, administrativa o de otro tipo).
• Modificaciones o aplazamientos:
  Cualquier modificación o aplazamiento aceptado por Good Motors Agency se concede sobre una base estrictamente comercial y no constituye un derecho adquirido para el Arrendatario.

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15. Solvencia del arrendatario

Good Motors Agency se reserva el derecho de comprobar la solvencia del Arrendatario antes de entregar las llaves.

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16. Seguridad en los pagos

Todos los pagos están garantizados por un proveedor de servicios de pago autorizado. La entrega del vehículo está sujeta al pago efectivo de la fianza en el plazo fijado por el arrendatario. Si el Arrendatario no puede o se niega a pagar el depósito antes del inicio del periodo de alquiler, el Arrendador se reserva el derecho de cancelar el servicio sin reembolso del importe pagado por la reserva. Esta cláusula se justifica por la importancia de la fianza en la seguridad contractual y el seguro del negocio de alquiler.

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17. Datos personales y transmisión (RGPD)

Los datos personales recogidos se utilizan únicamente para gestionar el alquiler. Podrán transmitirse, sin más consentimiento, a las autoridades competentes (policía, gendarmería, prefecturas), compañías de seguros y proveedores de asistencia en caso de siniestro, infracción, accidente o cualquier otra situación que requiera dicha transmisión.

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales (gestión de infracciones, respuestas a las autoridades) y los intereses legítimos del arrendatario (lucha contra el fraude, protección de la propiedad). Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y, a continuación, durante un periodo de 2 años en función de la finalidad y las exigencias legales, antes de ser archivados o convertidos en anónimos. Se puede encontrar información detallada en la Política de Privacidad del Arrendatario.
De acuerdo con el RGPD, el Arrendatario puede ejercer sus derechos en la siguiente dirección: contact@goodmotors.agency

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18. 18. Fuerza mayor

Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento del contrato debido a un caso de fuerza mayor, tal y como lo define la jurisprudencia francesa, incluyendo en particular: catástrofes naturales, epidemias, guerra, atentados terroristas, huelgas, decisiones administrativas o judiciales que hagan imposible la ejecución del contrato.

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19. Utilización del servicio de pago por agencia Good Motors

La agencia Good Motors y el Arrendatario podrán utilizar la plataforma de pago para cualquier pago debido en relación con el alquiler, incluyendo :

• kilómetros adicionales,
• ajustes del nivel de combustible,
• las penalizaciones y los costes de indemnización definidos en el presente contrato.

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20. Aplicación del contrato - Mediación y resolución de litigios

En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa, en particular recurriendo a un mediador en materia de consumo designado por el Arrendatario.
A falta de solución amistosa, cualquier litigio será competencia exclusiva del tribunal competente del domicilio social de la Agencia Good Motors, incluso en caso de pluralidad de demandados o de tercería, salvo disposición legal imperativa en contrario.
La ley francesa será exclusivamente aplicable, incluso para los Arrendatarios extranjeros.

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20.1. Mediación de los consumidores

Si una reclamación no se resuelve a través de nuestro servicio de atención al cliente, el arrendatario puede recurrir gratuitamente al Mediador de la Federación Nacional del Automóvil (FNA), especializado en litigios entre empresas de alquiler de vehículos y consumidores. Este procedimiento es voluntario, confidencial e imparcial, por lo que el consumidor sigue teniendo la posibilidad de acudir posteriormente a los tribunales.

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‍20.2. Solución extrajudicial de litigios

Los consumidores también pueden utilizar el punto de contacto francés de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL): CEC France - odr-france@cec-zev.eu, que les ayudará en sus trámites o les redirigirá al organismo competente.

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21. Cláusula de reconocimiento de deuda - Depósito de garantía

El Arrendatario reconoce que la fianza constituye un reconocimiento de deuda en el sentido del artículo 1376 del Código Civil francés.
El Arrendador tiene derecho a retener la totalidad o parte de esta fianza para cubrir :

• reparaciones,
• costes accesorios (remolque, pérdida de alquiler, limpieza, sanciones),
• así como cualquier suma que aún adeude el Arrendatario en virtud del presente contrato.

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22. Aceptación de las Condiciones Generales de Uso y validez de las pruebas electrónicas

El Arrendatario reconoce haber leído y aceptado, con carácter previo a cualquier reserva, las Condiciones Generales de Uso disponibles en esta página.
La aceptación de estas condiciones se manifiesta por el hecho de marcar una casilla prevista a tal efecto y validar su inscripción o reserva en la página web de Good Motors Agency.
Esta validación electrónica constituye un consentimiento expreso y sin reservas a las presentes condiciones contractuales.

El Arrendatario también reconoce la validez probatoria de cualquier documento electrónico emitido o almacenado por Good Motors Agency (firma electrónica, inventario de accesorios fotos/vídeos, correos electrónicos, intercambios de WhatsApp, etc.), de conformidad con los artículos 1366 y siguientes del Código Civil francés.

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23. Nulidad parcial

La invalidez de cualquiera de las disposiciones del presente contrato no afectará a la validez de las demás disposiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

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24. Elección de domicilio

Para la ejecución del presente contrato y sus consecuencias, las partes acuerdan elegir domicilio en sus respectivas direcciones comunicadas en el momento de la reserva.
Cualquier comunicación realizada por correo electrónico a la dirección de correo electrónico declarada por el Arrendatario en el momento de la reserva se considerará recibida y tendrá plenos efectos jurídicos.

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25. Indemnización por inmovilización

En caso de inmovilización del vehículo por culpa del Arrendatario, éste deberá abonar una indemnización de inmovilización igual a la tarifa pública diaria IVA incluido multiplicada por el número de días de indisponibilidad del vehículo, sin que esta indemnización pueda ser inferior a 200 euros por día.

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26. Cláusula lingüística

El presente contrato está redactado en francés. En caso de que se traduzca a una o varias lenguas por razones de comodidad, sólo la versión francesa se considerará auténtica en caso de contradicción, diferencia de interpretación o litigio relativo a su ejecución.

CONTRATO DE SEGURO DEL VEHÍCULO ALQUILADO

I. NATURALEZA Y FINALIDAD DEL SEGURO

El vehículo puesto a disposición en virtud de este contrato de alquiler está específicamente asegurado para vehículos motorizados de dos ruedas (motocicletas, scooters), triciclos, quads y sidecares.

El objetivo principal de este seguro obligatorio es cubrir las consecuencias económicas de los daños corporales o materiales causados a terceros durante la utilización del vehículo alquilado, de acuerdo con la normativa vigente para vehículos terrestres a motor.

Se incluyen garantías adicionales para asegurar una protección óptima para el conductor y el vehículo alquilado.

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II. GARANTÍAS INCLUIDAS

Las siguientes garantías se incluyen sistemáticamente en el contrato:

1. Responsabilidad civil obligatoria :
   • Daños corporales a terceros: cobertura ilimitada.
   • Daños materiales a terceros: hasta 100.000.000 euros.
2. Defensa penal y recursos tras un accidente :
   • Cobertura de los gastos de defensa jurídica, incluida la representación legal tras un accidente.
3. Garantía del conductor :
   • Indemnización por daños corporales para el conductor de hasta 80.000 euros en caso de incapacidad funcional permanente (AIPP mínimo exigido: 10%).
   • Cobertura del equipamiento específico del conductor (casco, guantes, chaqueta, botas homologadas) hasta 1.000 euros por siniestro, sin franquicia.
4. Vehículo y asistencia personal (0 km) :
   • Asistencia inmediata sin franquicia en caso de avería, accidente, incendio, robo o intento de robo.
   • Los gastos de avería o remolque están cubiertos hasta 180 euros (IVA incluido) por llamada.
   • Asistencia a las personas transportadas en caso de lesión o enfermedad durante el periodo de alquiler.

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III. LÍMITES DE LA COBERTURA - BIENES Y USOS NO CUBIERTOS

El seguro no cubre :

• Coches, remolques o caravanas que pesen más de 750 kg, casas móviles.
• Transporte costoso de pasajeros (excepto coche compartido o actividades turísticas autorizadas).
• Transporte de mercancías no autorizadas por la Good Motors Agency.
• Contenido personal del vehículo (objetos de valor, joyas, dinero en efectivo).

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IV. EXCLUSIONES ESPECÍFICAS

Quedan expresamente excluidos los daños:

• Causado por un conductor sin permiso válido o que no cumple la normativa (edad, permiso extranjero).
• Ocurridos durante pruebas o acontecimientos deportivos sujetos a autorización administrativa.
• Resultantes del transporte de materiales peligrosos.
• Sufridas por pasajeros transportados sin las condiciones legales de seguridad.
• Causados intencionada o fraudulentamente por el asegurado o el conductor.
• Vinculado a acontecimientos bélicos, disturbios, terrorismo o insurrección.
• Debido a robos cometidos por un familiar del inquilino.
• Debido al alcohol o a drogas no prescritas por un médico.
• Debido a un defecto manifiesto de mantenimiento o vicio propio del vehículo.
• Consistente en el lucro cesante, la depreciación o la inmovilización del vehículo (salvo que se indique lo contrario).

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V. EXCESOS Y CONTRIBUCIÓN DEL ARRENDATARIO

Se aplica una franquicia a las siguientes coberturas: robo, incendio, daños materiales al vehículo alquilado. El importe de esta franquicia es idéntico al importe de la fianza pagada por el arrendatario antes de recoger el vehículo.

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VI. OBLIGACIONES DEL ARRENDATARIO EN CASO DE SINIESTRO

En caso de siniestro, el inquilino deberá :

• Informar inmediatamente de cualquier suceso a Good Motors Agency, dentro de los plazos legales y contractuales.
• Facilite todos los documentos justificativos pertinentes (fotografías, informe del accidente, declaraciones de testigos).
• Informar a la aseguradora de cualquier otro seguro que cubra el mismo riesgo.
• Presente una denuncia en un plazo de 24 horas en caso de robo y remita sin demora la denuncia original a Good Motors Agency.

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VII. ACEPTACIÓN Y ENTRADA EN VIGOR

El arrendatario reconoce que ha leído y acepta sin reservas todas las condiciones descritas anteriormente. El contrato entrará en vigor en el momento en que el arrendatario se haga cargo del vehículo.

Agencia Good Motors - SAS

1 Rue des Roches Noires, 14360 Trouville-sur-Mer

NÚMERO DE SIRENA: 902 930 023

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