Alquiler de motos de libre servicio: cómo mantenemos las motos en Good Motors

Cuando alquilas una moto de libre servicio, sobre todo en el aparcamiento de una estación, es normal que te surjan dudas.

¿La moto se queda fuera? ¿La vigilan de verdad? ¿La revisan entre cliente y cliente?

En Good Motors, preferimos explicar las cosas de forma sencilla, sin discursos comerciales innecesarios.

Hoy en día, más de 7000 clientes ya han conducido nuestras motos, y nuestro servicio tiene una puntuación media de 4,87/5 en más de 500 opiniones.

Estas cifras no son fruto de la casualidad: se basan en una organización muy concreta en torno al mantenimiento y seguimiento de las motocicletas.

¿Dónde se almacenan las motocicletas Good Motors

Nuestras motos están instaladas en los aparcamientos de las estaciones y aeropuertos, pero solo en aparcamientos cubiertos y seguros.

En concreto:

• No duermen fuera.
• están protegidas de la lluvia y la humedad
• no se ven afectadas por las variaciones meteorológicas diarias

Una motocicleta guardada en un estacionamiento cubierto está mejor protegida que una motocicleta estacionada en la vía pública, expuesta a las inclemencias del tiempo, la humedad y los cambios de temperatura.

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Un mantenimiento más frecuente que el previsto en el libro de mantenimiento del fabricante.

Los cuadernos de mantenimiento están pensados para uso personal.

El alquiler requiere mucha más vigilancia.

En Good Motors, no nos conformamos con los plazos del fabricante.

Frecuencia real de los controles

En temporada baja

• → Control completo al menos una vez por semana.

En temporada alta

• → Control completo al menos dos veces por semana.

Y esto, aunque la moto no haya rodado mucho.

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Lo que realmente se hace durante estos controles

Cada control incluye, en particular:

• Comprobación y rellenado de aceite si es necesario.
• lubricación de la cadena
• control de la tensión de la cadena
• Comprobación del estado y la presión de los neumáticos.
• control de los frenos (palancas, pastillas, sensibilidad)
• iluminación y luces intermitentes
• inspección visual general

Si algún punto no cumple con los requisitos, la motocicleta se bloquea y no se puede volver a alquilar.

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Mecánicos in situ, no a distancia

En cada ciudad, trabajamos con mecánicos.

Intervienen:

• regularmente en el sitio
• para revisar las motos
• para diagnosticar los puntos mecánicos
• para intervenir rápidamente si es necesario

La ventaja es sencilla:

Sin esperas, sin motos «que aún funcionan un poco», sin concesiones.

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Una inspección entre cada alquiler, sin excepción.

Entre dos clientes, la moto se revisa sistemáticamente.

Hay dos niveles de control:

En el lugar

• verificación del estado general de la motocicleta
• Prueba de la moto para profundizar en el control.

A través de nuestro servicio posventa

• análisis de las fotos de retorno
• verificación de la limpieza
• validación de que la motocicleta puede volver a circular inmediatamente

Una motocicleta sucia, en mal estado o dañada nunca se vuelve a alquilar al siguiente cliente.

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Talleres y concesionarios asociados para el mantenimiento más complejo

Para revisiones, neumáticos, frenos u operaciones más importantes, trabajamos con talleres de motocicletas y concesionarios asociados.

Estos talleres garantizan:

• las revisiones periódicas
• la sustitución de las piezas desgastadas
• las operaciones mecánicas más pesadas

Esto permite conservar:

• un seguimiento profesional
• intervenciones limpias y documentadas
• calidad constante, ciudad por ciudad

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¿Por qué es indispensable este nivel de seguimiento en el autoservicio?

El autoservicio no significa menos control.

Es incluso lo contrario.

Dado que el cliente recoge la moto por su cuenta, todo debe estar listo antes:

• mecánicamente
• visualmente
• en términos de seguridad

Es esta rigurosidad la que explica que:

• Más de 7000 clientes ya han depositado su confianza en nosotros.
• nuestra nota media es de 4,87/5 en más de 500 opiniones
• Muchos clientes vuelven a alquilar con nosotros.

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Alquilar una moto con Good Motors

Cuando alquilas una moto en Good Motors :

• se almacena en un lugar protegido
• Se controla varias veces a la semana.
• Se comprueba entre cada alquiler.
• ella es seguida por mecánicos
• Está lista para rodar, sin sorpresas desagradables.

No prometemos la perfección, simplemente implementamos métodos serios, regulares y verificables.

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